自动体外心脏除颤器（aed）是一款便携式医疗设备，能够拯救心脏骤停病人的生命。该设备通过向心脏输送强电流，帮助患者恢复正常心律。aed设备取用点位于酒店大堂楼层、3层及5层的电梯门外。此外，健身中心、位于7层的“绚景楼”及仙履奇缘宴会厅也设有aed设备取用点。登记入住时，请查询酒店导览图以查找特定地点，或于酒店前台了解更多信息。
酒店大堂内设有一台24小时自动提款机，为您打造便捷的住宿体验。此外，上海迪士尼度假区内设有多台自动提款机。
行李柜台位于酒店大堂，您在上海迪士尼乐园酒店办理入住或退房手续时，可至此处理行李事宜。在您参观上海迪士尼度假区时，无论是在入住前或退房后，我们都十分乐意为您提供行李保管服务。
入住度假区内酒店后，如果您需要工作或发送信件，我们将为您提供电脑及打印服务，并仅收取工本费。如需帮助，请前往商务中心。
礼宾部位于酒店大堂，致力于为宾客打造无忧旅程。如果您对度假区内酒店、上海迪士尼度假区或周边区域有任何问题，礼宾部将乐于为您提供帮助。我们同时提供以下服务：
酒店前台向入住上海迪士尼乐园酒店的宾客提供24小时外币兑换服务。
度假区内酒店提供衣物干洗及洗熨服务。洗衣袋及洗熨服务价目表已放入您的客房，敬请查阅。服务费用将计入您的客房账目中，可于退房时一并结算。如欲了解更多信息－详细价目或安排酒店员工前往取衣，请使用客房内的电话联系宾客服务。
入住位于上海迪士尼乐园酒店最高两层，即可享神奇王国贵宾廊会员服务，享受皇室般的尊贵待遇与优质服务。宾客入住神奇王国贵宾廊须支付额外的费用，可享受以下尊贵服务：
入住奢华尊贵的神奇王国贵宾廊，尽享以下免费专属体验：
会员专享优惠：
个性化礼宾服务：
可在礼宾部预约豪华专车服务，前往上海迪士尼度假区内外的目的地。
在上海迪士尼乐园酒店内遗失的物品，可于失物招领处取回。如需帮助，请前往酒店大堂礼宾部或使用客房内电话联系游客服务。
在位于酒店大堂的礼宾部，您可以购买邮票，寄发明信片及信件和收寄包裹。
会议中心即将开幕，中心将配备高科技设施，可承办各种特别活动及公司会议。会议设施包括仙履奇缘宴会厅、玫瑰花园、梦想厅和王冠贵宾室迎宾套房。上海迪士尼度假区配备顶级住宿设施，与激动人心的乐园仅举步之遥，是您举办会议及活动的理想场地。相关细节即将推出，敬请期待。
您在上海迪士尼度假区购物之后，将有演职人员为您将购得商品送回下榻的度假区酒店，无需额外支付费用。您只需告知演职人员协助您处理所购商品，当天回到酒店后，即可于上海迪士尼乐园酒店内的“奇妙仙子礼品屋”取回您购买的物品。
入住上海迪士尼乐园酒店的宾客可于专属停车区域内享受免费停车服务。
免费无障碍班车每小时多次发车，可从度假区酒店往返上海迪士尼乐园、迪士尼小镇及“星愿公园”。入住上海迪士尼乐园酒店的宾客可在上海迪士尼乐园酒店乘坐免费摆渡船往返酒店与乐园。
使用客房内电话联系游客服务或在礼宾部咨询每日发车时间及更多详细信息。
上海迪士尼乐园酒店可为行动不便的宾客提供无障碍服务。无障碍观光道分布于度假区各个地点，包括停车场、酒店大堂、餐厅及各个商店。我们的无障碍客房设有高度较低的床，洗手间及淋浴区均配备安全扶手。此外，我们还可为有听力障碍的宾客提供专门的客房。
“奇妙仙子礼品屋”位于酒店大堂的主要区域，提供各式纪念品、服饰及各类商品。礼品屋的创意及设计灵感源自1953年首次上映的迪士尼经典动画片《小飞侠》，赶快进去选购为小精灵和海盗们打造的各种别致商品吧。
上海迪士尼乐园酒店指定吸烟区所在位置如下：为了给所有游客创造一个舒适的环境，我们仅在度假区内的某些特定地点设有吸烟区，并以明显标示注明。入住时，请向酒店前台咨询更多具体信息。
距上海迪士尼乐园酒店仅数步之遥，仙履奇缘宴会厅、景致宜人的玫瑰亭以及美愿池都是别具一格的婚礼举办场地。毗邻顶级住宿设施，上海迪士尼度假区内的各种愉悦体验触手可及，我们能在最浪漫、最梦幻的胜地，让您尽情庆祝自己的特别时刻。上海迪士尼度假区婚礼策划细节即将推出，敬请期待。
宾客于客房内及度假区酒店内多个公共区域均可享受免费无线网络连接，其中包括酒店大堂主要区域及各家餐厅。
如需网络连接相关的协助，请通过客房内电话联系游客服务或询问礼宾部。
86-21-2099-8002